關(guān)鍵詞：建筑遮陽(yáng)；電動(dòng)窗簾
國(guó)內(nèi)的遮陽(yáng)行業(yè)在近10年內(nèi)有了十足的發(fā)展，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料在許多項(xiàng)目中得以應(yīng)用?，F(xiàn)代建筑遮陽(yáng)在建筑節(jié)能領(lǐng)域起著越來越重要的作用。資料表明，窗戶的遮陽(yáng)獲得的建筑節(jié)能是10%~24%，而目前用于遮陽(yáng)的建筑投資不足2%，其節(jié)能效益與市場(chǎng)前景愈發(fā)受到關(guān)注。
不過，雖然國(guó)內(nèi)的遮陽(yáng)行業(yè)得到了很好的發(fā)展，但就其產(chǎn)品的售后服務(wù)方面仍存一些普遍的問題。一些小型的商家往往只顧著前期的銷售，而對(duì)于后期的服務(wù)、維修等則不太積極，這對(duì)于遮陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展十分不利。下面天津市賽尚遮陽(yáng)科技有限公司就列舉幾條電動(dòng)窗簾維修存在的幾個(gè)問題：
1、 各廠家對(duì)前期的銷售工作的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)售后服務(wù)的重視程度。經(jīng)常出現(xiàn)維修不及時(shí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的售后服務(wù)水平相對(duì)滯后；
2、 即使是各遮陽(yáng)廠家進(jìn)行了維修義務(wù)，但基本上都是局限于業(yè)主的保修情況，而沒有真正的從產(chǎn)品的保養(yǎng)及延長(zhǎng)使用使用壽命的角度出發(fā)，間接損害了消費(fèi)者的利益；
3、 由于各個(gè)遮陽(yáng)廠家的產(chǎn)品存在一定的差異性，在售后服務(wù)及產(chǎn)品維修方面出現(xiàn)了相對(duì)性的壟斷性，我們的客戶習(xí)慣于哪家供應(yīng)哪家維修，即使是在對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況下，仍然在無奈的等待；
4、各企事業(yè)單位中，其后勤保障部門每年都會(huì)有對(duì)各種設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用，但由于遮陽(yáng)設(shè)備所占比例甚小，所以很少被提上日程，這也是客觀因素。
在天津市賽尚遮陽(yáng)科技有限公司看來，要想改變這種困局，唯有一些企業(yè)率先帶頭起來，勇于突破以上存在的問題。為此，我公司關(guān)于售后維修的承諾如下：
質(zhì)保期
我方提供的所有電動(dòng)窗簾質(zhì)保期為一年以上。
免費(fèi)維修范圍
質(zhì)保期內(nèi)，我方提供的所有電動(dòng)窗簾出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們負(fù)責(zé)對(duì)本公司提供的貨物上門進(jìn)行維修，不再收取任何費(fèi)用， 但不可抗力（如火災(zāi)、雷擊等）和人為故意造成的故障除外
“三包”說明
質(zhì)保期內(nèi)，同一商品、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用，我方無條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)產(chǎn)品。質(zhì)保期內(nèi)，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能修復(fù)解決,我方亦無條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)產(chǎn)品。以上就是賽尚遮陽(yáng)關(guān)于電動(dòng)窗簾維修存在的問題的介紹了，如果您對(duì)此還有任何疑問，歡迎隨時(shí)在線咨詢我們或者給我們留言，也可以撥打我們的全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線：400-685-6670。
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