紅城游泳館電動開合軌項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
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發(fā)布日期：2012-08-20
紅城游泳館電動開合軌項目在安裝時出現(xiàn)了一些問題，致使耽誤完工時間，給公司帶來損失。現(xiàn)在將其中的問題總結(jié)一下，以供其他的業(yè)務(wù)吸取教訓(xùn)，不再發(fā)生類似情形。
【事件回顧】
此項目電動開合軌是雙軌，同時需要控制器作為遙控器使用。在勘察現(xiàn)場過程中，只是聽電工介紹線路是五芯線，沒有仔細的查看線路，到了安裝的時候才發(fā)現(xiàn)，電線是三芯線。三芯線只能滿足單軌的需要，不能滿足雙軌且控制器當(dāng)遙控器使用情況。而詳細詢問當(dāng)時的電工時，電工說他說的是線路是五根線，并不是五芯線。一字只差，卻給以后的施工帶來了很多的不便。首先需要將三芯線換成五芯線，不能換的多加一個墻壁式遙控器，給公司帶來額外的成本。（備注：五根線：兩導(dǎo)向、一公共、一火線、一零線；五芯線：四根導(dǎo)向線，一根公共線）
另外在安裝的時候，客戶很注重細節(jié)，提出在白色墻體安裝要用白色的螺絲釘，黑色螺絲釘會影響整體美觀。
【經(jīng)驗教訓(xùn)】
看似小的細節(jié)，往往不經(jīng)意，但一旦出現(xiàn)問題，會帶來很多的麻煩和損失，因此我們要重視每一處的細節(jié)，認(rèn)真仔細的勘察現(xiàn)場。業(yè)務(wù)要多征求客戶的意見和建議，做好提前溝通，以避免日后出現(xiàn)糾紛，給公司帶來不必要的損失。
供稿者：銷售部張志鵬 編輯:網(wǎng)絡(luò)部
【事件回顧】
此項目電動開合軌是雙軌，同時需要控制器作為遙控器使用。在勘察現(xiàn)場過程中，只是聽電工介紹線路是五芯線，沒有仔細的查看線路，到了安裝的時候才發(fā)現(xiàn)，電線是三芯線。三芯線只能滿足單軌的需要，不能滿足雙軌且控制器當(dāng)遙控器使用情況。而詳細詢問當(dāng)時的電工時，電工說他說的是線路是五根線，并不是五芯線。一字只差，卻給以后的施工帶來了很多的不便。首先需要將三芯線換成五芯線，不能換的多加一個墻壁式遙控器，給公司帶來額外的成本。（備注：五根線：兩導(dǎo)向、一公共、一火線、一零線；五芯線：四根導(dǎo)向線，一根公共線）
另外在安裝的時候，客戶很注重細節(jié)，提出在白色墻體安裝要用白色的螺絲釘，黑色螺絲釘會影響整體美觀。
【經(jīng)驗教訓(xùn)】
看似小的細節(jié)，往往不經(jīng)意，但一旦出現(xiàn)問題，會帶來很多的麻煩和損失，因此我們要重視每一處的細節(jié)，認(rèn)真仔細的勘察現(xiàn)場。業(yè)務(wù)要多征求客戶的意見和建議，做好提前溝通，以避免日后出現(xiàn)糾紛，給公司帶來不必要的損失。
供稿者：銷售部張志鵬 編輯:網(wǎng)絡(luò)部
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